Kiinteähintainen kokonaispalvelukonsepti

Tietokeskus tarjoaa asiakasyrityksilleen ulkoistetun IT-ratkaisun kiinteällä kuukausihinnalla työpistettä kohden. Asiakas saa käyttöönsä kaikille työntekijöilleen uusimmat laitteet ja sovellukset. Konseptiin ja kiinteään hintaan sisältyvät myös käyttöönotto-, tuki-, ylläpito- ja koulutuspalvelut. Ratkaisu tehdään asiakaslähtöisesti. Tietokeskus vastaa siitä, että yrityksen tietojärjestelmät toimivat jatkuvasti. Ulkoistetussa IT-konseptissa asiakkaalla ja Tietokeskuksella on yhteinen tavoite toteuttaa toimiva ympäristö ja siten vähentää tuki- ja ylläpitopalveluiden tarvetta. Mitä vähemmän tukipyyntöjä, sitä tyytyväisempiä käyttäjät yrityksissä ovat. Tukipyyntöjen hoitamiseen on olemassa useita eri tapoja asiakkaan tarpeesta riippuen.

Konseptit tuovat selkeyttä yritysten IT –ympäristöön, kun vastuu ympäristön toimivuudesta on yhdellä osapuolella. Kaikki IT- ja toimistoympäristöön liittyvät kysymykset ja kehitystarpeet saavat vastauksen samasta paikasta; joko omalta yhteyshenkilöltä tai ammattitaitoiselta tukipalveluorganisaatioltamme. Jokainen sopimus tehdään asiakaslähtöisesti. Siihen voi sisältyä mm.
•    vakioitu ympäristö; työasemat, kannettavat, tulostimet, näytöt, verkot jne
•    sähköposti ja roskapostisuodatin
•    uusimmat Windows käyttöjärjestelmät ja esim. Office tuotteet
•    rajoitukseton käyttäjien tuki ja etähallinta
•    tiedostojen hallinta ja jakaminen
•    yhteinen kalenteri ja mobiilikonsepti
•    automatisoitu tietoturva ja työasemakohtaiset varmistukset
•    pystymme tarjoamme kaikki toiminnallisuudet myös pilvipalveluna, jolloin paikallisia laitteita ei asiakkailla tarvita
•    ympäristöystävällinen laitteiden kierrätys elinkaaren jälkeen

Pieniin ympäristöihin tarjoamme vakioituja palvelukokonaisuuksia. Kysy lisää Tietokeskuksen myynnistä.